Lamb Weston heeft de handen ineengeslagen met IT-professional Harborn Digital om een customer portal te creëren dat helpt om efficiënter te kunnen ondernemen. Als ‘Your partner in potatoes’ focust Lamb Weston zich op samenwerking in de hele keten; het nieuwe portal is dan ook een manier waarop het merk haar klanten nog beter kan ondersteunen. 

Bestellingen stroomlijnen, 24/7 inzicht hebben in orderprocessen, maar ook gebruik maken van een menu-optimalisatie tool én jouw menu of bedrijf voorzien van nieuwe ideeën. Het kan allemaal binnen het nieuwe customer portal dat Lamb Weston samen met Harborn Digital ontwikkeld heeft. Het mes snijdt hierbij aan twee kanten: chefs en horecaeigenaren kunnen middels het platform meer rendement behalen, onder andere door de ingebouwde tools, tips en inspiratie. Tegelijkertijd positioneert Lamb Weston zich dichter bij haar klant, die directe ondersteuning kan vragen en altijd toegang heeft tot belangrijke informatie, leveringen en nieuws.

 In het Customer Portal worden niet alleen marges en nieuwe kansen direct inzichtelijk, ook worden concrete handvatten gegeven en tips van andere chefs gedeeld. In de toekomst wordt de functionaliteit van het platform verder uitgebreid, waarmee Lamb Weston blijft investeren in partnership en duurzame klantrelaties.

Meer weten over de Lamb Weston portal? Download hier de de Business Case